Politica de Privacidad

1. Introduccion

Marketing Esthetic Studios SL (en adelante, “nosotros” o “Pixband”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta politica de privacidad explica como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion cuando utilizas la aplicacion Pixband (en adelante, “la App”) y el sitio web pixband.app (en adelante, “el Sitio”).

2. Responsable del tratamiento

Marketing Esthetic Studios SL
Email de contacto: privacidad@pixband.app

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de registro: nombre de usuario, direccion de correo electronico (si proporcionado), y metodo de autenticacion (email, Google o Apple).
• Contenido generado por el usuario: fotos, videos, textos descriptivos (captions) y etiquetas que subes o creas dentro de una pixband.
• Datos de uso: interacciones con la App, como pixbands creadas o unidas, pixs subidos, reacciones y notificaciones. Estos datos se recopilan a traves de PostHog con fines analiticos.
• Datos de ubicacion: solo si concedes permiso explicito, se puede anadir la ubicacion a un pix.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores unicos del dispositivo y datos de diagnostico.
• Datos de pago: los pagos se procesan integramente a traves de Stripe. Pixband no almacena, accede ni procesa directamente datos de tarjetas de credito ni datos bancarios. Para mas informacion, consulta la politica de privacidad de Stripe.

4. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el servicio de Pixband.
• Gestionar tu cuenta y autenticacion.
• Permitir la creacion y participacion en pixbands.
• Enviar notificaciones push relevantes (nuevos pixs, etiquetas, reacciones, etc.).
• Procesar pagos por desbloqueos premium.
• Generar albumes digitales y clips recopilatorios.
• Analizar el uso de la App para mejorar la experiencia del usuario.
• Detectar y prevenir fraudes o abusos.

5. Base juridica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecucion del contrato: necesario para proporcionar el servicio que solicitas al usar la App.
• Consentimiento: para el tratamiento de datos de ubicacion y el envio de notificaciones push.
• Interes legitimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad y prevenir el fraude.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud (Firebase) ubicados en la Union Europea y Estados Unidos. Utilizamos cifrado en transito (TLS/SSL) y en reposo para proteger tu informacion. El acceso a los datos esta restringido y se aplica el principio de minimo privilegio.

7. Comparticion de datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos unicamente con:

• Firebase (Google): autenticacion, base de datos y almacenamiento de archivos.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Shotstack: generacion de videos recopilatorios (se comparten temporalmente las URLs de los pixs).
• PostHog: analitica de uso (datos anonimizados).
• Expo (expo.dev): envio de notificaciones push.

Todos los proveedores cumplen con los estandares de proteccion de datos aplicables.

8. Retencion de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos todos tus datos personales, incluyendo tu perfil, pixs subidos, membresías en pixbands, compras y notificaciones. Este proceso es irreversible.

Los datos de pago procesados por Stripe se retienen segun su propia politica de retencion para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

9. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la legislacion aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos (puedes hacerlo directamente desde la App en Perfil > Eliminar cuenta).
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por maquina.
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legitimos.
• Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento de tus datos.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en privacidad@pixband.app.

10. Menores de edad

Pixband no esta destinada a menores de 13 anos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 13 anos. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cookies y tecnologias similares

El Sitio web pixband.app puede utilizar cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros en el Sitio web.

12. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a traves de la App o por correo electronico. La fecha de la ultima actualizacion se indica al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica o sobre el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros:

Marketing Esthetic Studios SL
Email: privacidad@pixband.app